O que é Customer Acquisition Cost (CAC)? (Custo de Aquisição de Clientes)

Custo de Aquisição de Clientes (CAC) é a métrica que calcula o custo total necessário para adquirir um novo cliente. Isso inclui todos os gastos com marketing e vendas divididos pelo número de novos clientes adquiridos em um determinado período. O CAC é crucial para avaliar a eficácia das campanhas de marketing e vendas e para garantir que os custos de aquisição sejam sustentáveis em relação ao valor de vida útil do cliente.