Para fazer Benchmarking, identifique os processos ou áreas que deseja melhorar. Pesquise e selecione empresas ou organizações com desempenho superior nessas áreas. Coleta dados e informações sobre suas práticas e desempenho. Compare essas informações com suas próprias práticas e desempenho, identificando lacunas e oportunidades de melhoria. Implemente mudanças baseadas nos insights obtidos.