O Business Intelligence funciona coletando dados de várias fontes, armazenando-os em um data warehouse e usando ferramentas de análise para gerar relatórios, dashboards e visualizações. Esses insights ajudam os tomadores de decisão a identificar tendências, oportunidades de melhoria e áreas que necessitam de atenção. Ferramentas comuns incluem Power BI, Tableau e Qlik.