A análise de usabilidade é o processo de avaliar quão fácil e eficaz é para os usuários navegar e interagir com um site. Isso inclui testar a facilidade de uso, a clareza das informações, a eficiência das tarefas realizadas pelos usuários e a satisfação geral. Ferramentas como Hotjar e Crazy Egg podem ser usadas para rastrear o comportamento dos usuários e identificar áreas de melhoria.