Chamada de Entrada é uma chamada telefônica recebida por uma empresa, geralmente de clientes ou potenciais clientes. As chamadas de entrada podem ser geradas por campanhas de marketing, atendimento ao cliente ou suporte técnico. Gerenciar efetivamente as chamadas de entrada é crucial para proporcionar um bom atendimento ao cliente, resolver problemas rapidamente e converter leads em vendas.
O que é Inbound Call? (Chamada de Entrada)
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