O que é Instant Messaging Marketing? (Marketing via Mensagens Instantâneas)

Marketing via Mensagens Instantâneas é a utilização de aplicativos de mensagens, como WhatsApp, Facebook Messenger e Telegram, para comunicar-se diretamente com os clientes e promover produtos ou serviços. Esse tipo de marketing permite uma interação rápida e personalizada, facilitando o engajamento, o atendimento ao cliente e o envio de ofertas exclusivas. A utilização eficaz dessas plataformas pode aumentar a fidelidade do cliente e melhorar as taxas de conversão.