O que é Journey Mapping? (Mapeamento de Jornada)

Mapeamento de Jornada é a prática de criar um diagrama que ilustra os passos que um cliente passa ao interagir com uma empresa, desde a descoberta até a compra e além. Esse processo ajuda a identificar pontos de contato, dores e oportunidades de melhoria na experiência do cliente. O mapeamento de jornada é essencial para entender e otimizar a experiência do cliente, promovendo maior satisfação e lealdade.

Na SEOluções, vemos o SEO não apenas como uma técnica, mas como uma missão para conectar marcas a seus públicos. Em um mundo digital onde a atenção é disputada, nosso SEO é a ponte entre intenções de busca e soluções autênticas.

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