O que é ZMOT (Zero Moment of Truth)?

ZMOT (Zero Moment of Truth) é um conceito de marketing que descreve o momento em que um consumidor pesquisa um produto online antes de fazer uma compra. Introduzido pelo Google, o ZMOT destaca a importância das avaliações, descrições de produtos e conteúdos informativos que influenciam as decisões de compra.

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