Quais são os tipos de Benchmarking?

Os tipos de Benchmarking incluem interno, competitivo, funcional e genérico. Benchmarking interno compara práticas dentro da própria organização, benchmarking competitivo compara com concorrentes diretos, benchmarking funcional compara com empresas de diferentes setores, mas com funções semelhantes, e benchmarking genérico compara processos que são comuns a muitas indústrias.

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